GetSupport

Wsparcie IT dla Firm

Problemy techniczne mogą zdarzyć się w każdej firmie, a ich szybkie rozwiązanie jest kluczem do utrzymania płynności pracy. Nasze wsparcie helpdesk w Lublinie to kompleksowe rozwiązanie dla firm, które potrzebują fachowej pomocy IT na wyciągnięcie ręki.

Dysponujemy zespołem wykwalifikowanych specjalistów, gotowych do udzielenia wsparcia w każdej chwili. Oferujemy pomoc telefoniczną, zdalną oraz interwencje na miejscu, aby jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy techniczne. Nasza proaktywna filozofia działania pozwala nam nie tylko reagować na zgłoszenia, ale również przewidywać potencjalne trudności, co pozwala zaoszczędzić czas i zasoby.

Stawiamy na jasną komunikację i pełną transparentność, informując o statusie zgłoszenia i proponując rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb. Wybierając nasze usługi, zyskujesz pewność, że Twoja firma będzie funkcjonować sprawnie, bez zbędnych zakłóceń.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak nasze wsparcie IT w Lublinie może pomóc w rozwijaniu Twojego biznesu!

Nasza propozycja dla Ciebie!

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przygotowaliśmy dla Ciebie 3 różne pakiety w przejrzystych planach abonamentowych.

W GetSupport zdajemy sobie sprawę, że każda firma jest inna i potrzebuje zróżnicowanych rozwiązań, dlatego oprócz gotowych pakietów możemy zaproponować indywidualne rozwiązania idealnie odpowiadające Twoim potrzebom.

Współpraca

W GetSupport zdajemy sobie sprawę, że każda firma jest inna i potrzebuje zróżnicowanych rozwiązań i form wsparcia z zakresu IT, dlatego kluczowa dla nas jest strategia działań, wspólnie przygotowywana na początkowym etapie współpracy. Od samego początku precyzyjnie określamy kolejne kroki, których realizacja umożliwia efektywne zarządzanie zasobami, oszczędzając Twój czas i pieniądze oraz pozwala uzyskać najlepsze efekty współpracy realnie wpływające na poprawę bezpieczeństwa, komfortu i wydajności Twojej pracy

01

Analiza i zrozumienie potrzeb

Nasi specjaliści od obsługi informatycznej dokonają szczegółowej oceny infrastruktury IT, sprzętu IT, procesów biznesowych oraz Twoich wymagań i potrzeb, podczas audytu o wartości 200 zł, który w ramach współpracy wykonamy dla Ciebie bezpłatnie

02

Oferta i negocjacje

Spersonalizowana oferta powstanie dla Ciebie w oparciu o zebrane podczas audytu informacje. Zaproponujemy najkorzystniejszą formę współpracy uwzględniającą specjalne potrzeby firmy.

03

Umowa

Po zaakceptowaniu oferty następuję podpisanie przejrzystej dla obu stron umowy. Zawiera ona zakres usług, warunki finansowania, okres trwania umowy oraz zasady jej rozwiązania.

04

Wdrożenie i konfiguracja

Wdrożenie newralgicznych i niezbędnych do rozpoczęcia działań sprzętów i systemów infrastruktury IT to pierwszy etap zmian. Otrzymujesz również długoterminowy plan zmian w firmie. Twój Dedykowany Opiekun zostaje przydzielony już na starcie działań, jest on zawsze dostępny w Twojej okolicy, aby szybko i sprawnie pomóc Twojej firmie

05

Testowanie i optymalizacja

Wszystkie wprowadzane przez nas rozwiązania podlegają testom i optymalizacji w celu sprawdzenia poprawności i jakości działania wszystkich elementów infrastruktury IT. Dbanie o płynność procesów w Twojej firmie to nasz priorytet.

06

Rozpoczęcie wsparcia

Poprawnie przygotowana infrastruktura IT pozwala rozpocząć naszą współpracę w pełnym zakresie. Zależy nam na obustronnej satysfakcji i zadowoleniu, ponieważ nie tylko świadczymy usługi, ale przede wszystkim budujemy długotrwałe relacje z naszymi klientami. Dbamy o rozwój Twojej firmy zapewniając najlepsze dostępne narzędzia i systemy IT do usprawnienia prac

07

Monitorowanie i wsparcie

Stale monitorujemy i utrzymujemy infrastrukturę IT. Służmy wsparciem technicznym pomagając w rozwiązywaniu pojawiających się problemów i niespodziewanych awarii. Dodatkowo, regularne wizyty Dedykowanego Opiekuna pozwalają na bieżąco wychwytywać zagrożenia i zapobiegać niespodziewanym awarią

08

Raportowanie

Każdorazowo po wykonaniu przez nas działań sporządzany jest szczegółowy raport, w celu zapewnienia przejrzystości naszych działań. Zawiera on dokładne dane odnośnie terminu, czasu i rodzaju wykonanej usługi. Dzięki temu masz jasny i klarowny wgląd w naszą pracę

Chciałbyś skorzystać z Outsourcingu IT, ale nadal nie jesteś przekonany czy jest on dla Ciebie?

Przeprowadzimy dla Ciebie bezpłatnie audyt o wartości 400 zł, który wskaże nam obszary wymagające modernizacji oraz procedury, które powinniśmy wdrożyć w Twojej firmie, aby zagwarantować Ci najlepsze efekty współpracy.

Umów się na audyt

Formularz kontaktowy